Комплексное ведение социальных сетей для "Смартори". Работа с отзывами и обратная связь.
Для сети гастрономов "Смартори" была разработана SMM стратегия, в рамках которой до аудитории необходимо было донести все особенности гастрономов, качество продуктов и высокую привлекательность для совершения покупок.
1 Задача
Составление контент- и рекламного плана в рамках работы с социальными сетями.
Решение
- Контентное ведение и продвижение
- Работа с аудиторией
- Ответы на вопросы, помощь в поиске продуктов
- Работа с возражениями и трудностями при обращении покупателей.
Итог
"Смартори" как магазин для настоящих гурманов отражает это в своих социальных сетях, вкусно и доступна рассказывая про продукты и клубные акции.